Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Сергей Панин

С чем вы пришли
к Татьяне

На наставничество к Тане я пришел с запросом на докручивание моей системы. Я сам наставник по систематизации, и, конечно, мне необходимо тоже учиться, расти. Таня, учитывая то, что у нее более крупный и системный бизнес, показалась мне хорошим наставником для моих целей.

Мне нужно было узнать, как смотрятся показатели у наставляемых, какие показатели необходимо запрашивать в первую очередь. На что обращать внимание собственнику, а на что — коммерческому директору. Куда смотреть генеральному директору, а куда — операционному. Я хотел понимать, чем досконально отличаются компетенции всех этих директоров и про какие точки в управлении компанией с каждым из них имеет смысл говорить.

Как бы вы описали процесс взаимодействия, что удивило

Меня удивило, что, даже если в разговоре о сфере экспертизы генерального директора я уходил в обсуждение компетенций финансиста, маркетолога
или другого специалиста, Таня мгновенно реагировала на запрос.
Она подсвечивала мне, что этот вопрос не из этой сферы компетенций,
но при этом четко и внятно давала ответ.

Когда такие ситуации возникали в группе, Таня ухитрялась и закрыть потребности того человека, который задал вопрос, и поработать на благо группы.

Все коммуникации с Таней были короткими и четкими. Если назначен Zoom
на 40 минут, то он длится 40 минут. Если нам необходимо дополнительное время, то мы четко договариваемся, сколько времени и на что необходимо.
Я взял это на вооружение себе в своем бизнесе: обсудили, что совещание будет длиться час — значит оно идет час. Запланировали планерку
на 10 минут — провели, а кто не успел, тот не успел.

Очень грамотно было построено взаимодействие в группе. Если кто-то
не высказался, это его проблемы, а не проблемы того, кто говорит и озвучивает свою позицию. Таня очень хорошо подсвечивала разные аспекты нашей коммуникации в группе: так, что это тоже можно было сразу взять в работу.

С чем вы закончили взаимодействие

Результатом стало более углубленное понимание моей же системы.
Я стал лучше понимать систему как таковую и четче вижу, где мне нужно что-то исправить, поменять или докрутить. Я четко понимаю, какие вопросы ставить собственнику, а какие — управляющему. Как организовать коммуникацию
с разными участниками бизнеса, чтобы она принесла результат.

Еще, благодаря Таниной системе, я точно знаю, на что смотреть в чужих презентациях, что делать, если мне нужны деньги в бизнес, или что делать, если у меня их просят. Ясности стало гораздо больше.

Сейчас я уже пришел сам к Тане с партнерским запросом, чтобы вывести наше общение на следующий уровень. И мне кажется, что в общении наставника
и наставляемого самый лучший вариант — это когда создаются схемы последующего сотрудничества.
«Мои клиенты говорят,
что мои консультации — это очень структурированное и быстрое общение которое помогает им лучше понять себя и свой бизнес, принять новые или давно назревшие решения»
Татьяна Волчегорская
По вопросам консультации